在超市买东西，收钱找零天经地义。在成都市华兴上街的一家超市，收银员却以“没有零钱”为由，以一个糖果代替一角钱“找零”。市民郑小姐就为这两颗糖“怄”了好几天。昨日，省消协投诉部李晓斌主任得知此事后表示，该超市的做法侵犯了消费者的自主选择权，消费者完全可以“找个说法”。

　　顾客纳闷两毛钱怎变成两颗糖

　　约一个星期前，市民郑小姐在华兴街一家超市买了3瓶饮料。3瓶饮料共计7.8元钱，她给了收银员10元钱。“结果她找了我两元钱，还有两颗椰子味硬糖。”郑小姐说她最初未仔细看找回的零钱，还以为这两颗糖是超市的“赠品”。一询问，收银员才略带歉意地告诉她：“没有零钱了，拿两颗糖代替两角钱找给你。”因着急离开，郑小姐当时并未反对。回家后她越想越不对味：“既然商家可以把糖果找给顾客，消费者能否下次购物也把糖果当钱呢？”

　　记者走访无零钱时就找“糖”

　　昨日上午，记者实地走访了该超市。超市出口处设有两个收银台，其中靠内那个收银台旁，放置了一个装满糖果的圆形纸盒，不同的是里面的椰子味硬糖换成了玉米味硬糖。“不好意思，没有零钱了，找你两颗糖代替可以吗？”这时，收银员对一位消费者说，随即从圆盒中摸出两颗硬糖“塞”给了这位消费者。该女士愣了几秒钟，没说什么便离开了。“为什么要给糖果，如果她非要零钱呢？”记者问道。“我们也没有办法啊，没有零钱了。如果顾客不愿要糖果，那只有请他们再购买其他物品，或者等着零钱来了。”收银员无奈地表示，如果能换回来零钱，她们绝对不会出此下策。

　　细细算账每日“卖糖”利润可观

　　一颗普通糖果当一角钱找给消费者，它的售价又是否是一角钱呢？记者在该超市的货架上看到，这种糖果原本是以袋装形式出售的，每袋160g，但价签却被抽走。通过查询了解到，该糖果售价一般在3－4元之间。超市一天如果找出去近百颗糖，除去糖果每颗5分钱的成本，一天收入也有几十元。

　　对这种糖果代替零钱的作法，消费者看法不一。郑小姐就是坚决反对者：“超市的行为侵害了我们的消费权益，当然有理由拒绝。”而部分市民则认为“没必要那么较真吧！为几毛钱的事不值得动气。”

　　省消协：消费者有权拒绝

　　随后，记者采访了省消费者协会投诉部李晓斌主任。“消费者有自主选择权，商家将糖果作为零钱首先要尊重顾客的意愿。”李主任说，可以肯定商家的做法属于强行“以物找赎”，表面上找零，其实是强卖了糖果，这有违《消费者权益保护法》的规定。“商品交易应当遵循自愿、平等原则。”她表示，就算超市事先挂牌告知，也要和顾客协商，也必须让其自主选择，如果将糖果当角票“硬塞”给消费者，消费者有权拒绝。记者董馨摄影杨涛