你最新的手机是从哪儿买的？如果你是去年买的，你可能是运营商经营的商店购买手机的美国7500万用户之一。据市场研究组织TraQline分析，只有550万用户从电子商店购买手机。但是，在不久的将来，你可能会到电子零售商店购买手机。

　　随着数据网络的开放和客户可以从运营商那儿解密手机，手机厂商开始质疑，他们开零售商店是否是一笔不错的买卖。今年1月，Sprint Nextel宣布将关闭公司开设的1500家零售商店的8%.其它运营商也可能会采取类似的举措，Cellular Telecommunications & Internet Association组织的前任主管Tom Wheeler预测，运营商的这些计划旨在提升利润，运营商对价格更为敏感，他们想通过降低分销成本或收购成本来提升收入。

　　这其实也是百思买多年以来希望的机会。目前，百思买在美国市场拥有900家商店，去年收入超过了396亿美元。百思买有更大的野心：想使自己在移动市场的份额由现在的2%提升到两位数以上。

　　2006年11月，百思买通过开放在麦哈顿的9家商店推出了其移动业务，此后其移动专营商店增加到了200家。在每部手机的销售中，百思买为运营商提供微薄的利润，但在这激烈竞争的市场中却是极有效的办法。Tom Wheeler指出：“设想一下，运营商在两个街区有三家商店，他们就会自问，是否有其它的运营模式？”

　　对于百思买等零售商来说，与客户建立密切的关系不光是通过出售手机，更主要的是为他们提供增值服务和特别功能。百思买公司负责全球移动业务的执行副总裁Tim McGeehan透露了移动部门是如何赢利的，他表示，公司计划在年底前在美国市场实现移动业务增长五倍的目标。今后，所有的百思买商店都会有移动销售区。百思买计划，在年底前开设30-50家一站式百思买移动商店。

　　目前，黑莓Curve等智能手机是百思买商店销售最火的产品。同时，百思买还涉足手机配件和移动宽带卡业务，寻求移动业务之外的发展空间。据传，Big Buy正地加入一个企业联盟，促销可以支持电脑或移动设备的下一代无线宽带技术WiMax.最近，一些博客网站预测，百思买移动部门可能会推出具有WiMax功能的诺基亚手机，挑战运营商独家销售新产品的传统。

　　百思买把自己定位成无线运营商的合作者，而非竞争对手。由于没有自己的网络，百思买移动部门把自己视为设备厂商和运营商之间的中间人。截止目前，百思买已与AT&T、Verizon、斯普林特以及T-Mobile等大型运营商建立了合作关系。每销售一部手机，手机厂商就给百思买提成。每吸引一个客户，无线运营就给百思买支付一定的费用。而百思买则为用户提供增值服务，诸如维修服务等。