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2008年3月6日,是英国伦敦John Lewis近7万名员工的幸运日,公司董事长Charlie Mayfield宣布将公司利润的20%分配给员工,总额高达1.8亿英镑(折合人民币近26亿元)。当这一喜讯在百货公司卖场里向大家宣布时,所有员工爆发出的欢呼和洋溢在脸上的开怀大笑令人难忘。
经查询了解,John Lewis是英国最大的员工合作商店。这一点要归功于商店创始人之子史派登·刘易斯(Spedan Lewis)。他发现他和父亲、弟弟所赚的钱加起来,超过他们当时在牛津街(Oxford Street)和斯隆广场两家店所有员工所赚的钱,这让他感到震惊。史派登·刘易斯不顾父亲的强烈反对,开始了他的“实业民主试验”,将利润分配给员工。
以20%利润为1.8亿英镑计,2007年这家公司利润就是9亿英镑,显然这是一家经营业绩甚佳、企业文化独具特色的公司。它给我们的启示主要有两点:
一是如何平衡资本与劳动的关系。在John Lewis公司的“实业民主试验”中,我们高兴地看到一种更好地把资本利益与劳动者利益关系平衡并保证他们双赢的探索。应该说,到目前为止,源自商店创始人之子史派登·刘易斯的这种创新与探索是成功的。诚如曾任John Lewis董事长的斯图尔特·汉普森所说,如果说他们有成功秘诀的话,很简单:大多零售商的员工都在为别人工作,而在John Lewis及其旗下食杂店Wait-rose,他们是为自己工作。汉普森认为“在这种制度下,人们能从商业成功中获得真正的快乐。”
这令笔者想起了国内一家十分优秀的区域零售企业———河南胖东来。其董事长于东来的话至今声犹在耳,与汉普森的说法如出一辙。于东来白手起家,发展到许昌的商业龙头老大,在河南也是名列前茅。于东来在公司的股份看起来是越来越少了,然而企业却越做越大,他个人财富和员工的财富也都越来越多了。
国务院总理温家宝在今年的政府工作报告中特别强调了收入分配的问题,“逐步提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中比重”。远在英国的John Lewis和近在河南的胖东来,都以不同方式在探索着,也证明这是可行的。这已经不仅是一种商业合作模式,更是建设和谐社会、推动经济健康发展的必然趋势与要求。这种员工合作模式,不失为探索“逐步提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中比重”的有效途径与方式。
二是员工合作制要求全体员工树立利益共享,责任共担的理念与意识。这一点很重要,当公司把利益与全体员工分享时,也必然要求企业员工承担相应的责任,行使相应的职责,付出相应的努力。当然这是以公司变成大家共同的经济实体即利益共同体为前提的。
目前中国众多中小零售企业的老板经常困惑于企业持续发展的模式问题。英国伦敦的John Lewis的“员工合作商店”,值得借鉴。当企业分发大大的红包时,开怀大笑的,绝不只是员工,更有老板自己。
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