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美国百货公司24小时营业,还提供大幅折扣,然而圣诞节前的周末里,业绩并未因而拉出长红。 分析师说,周末似乎让人失望,百货公司看来繁忙,但却不像最后一个周末般的热闹。此时应是人潮汹涌,然而零售店里的衣装却多原封不动。中西部天气不佳,亦可能让人待在家中,不想外出。
美国研究售团执行长Britt Beemer发表报告指出,根据12月22日与23日对800位客户进行访问的结果显示,销售的确疲弱。
「虽然有逾半数美国人于周末进入了卖场,但仅有71%完成了圣诞节的采购。而通常预估会有85%于圣诞节前最后一个周末外出采购的人,会说已完成了采购。」
美国零售协会(NRF)先前预期,11月与12月期间的假日销售将成长4%至4745亿美元,为自2002年以来最低成长幅度。原因则归咎于房屋市场下滑,汽油价格创新高,及信用市场紧缩。
感恩节后的黑色星期五,零售商假期销售展开了好的开始,但多家研究机构随后表示,12月初的买盘动能已告减弱,直至月中,才再度升温。
但NPD集团分析师Marshal Cohen说,NRF的假日销售初期预估从来就没有好过。这并非因为他们过度乐观,而是因为他们忽略了礼券改变了假日采购的规则。
Cohen预估今年约有61%的顾客会将礼券当做礼物,而零售商只有在这些礼券换取商品后,才能入帐,并非出售礼券即告入帐。
「今年人潮不甚拥挤,是因许多人只买礼券。他们入店后,随即出店。Wal-Mart (WMT-US)甚至设有礼券的专门柜台。」Cohen说。
大部份的礼券系于1月换购商品。因而Cohen的假日销售预估系包含11月,12月与1月前二周。
他预期假日销售成长约2.8%,并说本季销售应还算满意。
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