据香港文汇报报道，香港零售业销货价值在去年高达2477亿元，行业势头强劲，从业员却未有因此而有所得益。一项调查指出，45%从业员因不满薪酬待遇，有意“跳槽”。调查又显示，约80%从业员去年已获雇主加薪，绝大部分的加薪幅度却在3%以下。

　　香港百货商业雇员总会促请雇主今年向员工加薪不少于7%。

　　这次调查访问了逾360名百货及零售业从业员，逾60%受访者指出，近期市道畅旺，但人手不足，加重工作量及压力，出现体力不支及神经衰弱等问题。香港百货商业雇员总会常务理事兼外务总干事郑乃恩指出，有零售店的人手不够，每名员工已累积加班逾200小时，想放假却不获批准，明显人手不足。　　

　　零售及批发从业员协会理事长王紫云指出，半数受访者表示有意接受销售技巧及语言等在职培训，却因工作缘故而未能达成。他认为，企业应在不影响工作的情况下，为员工提供适当培训、合理待遇及良好工作环境，以挽留人才。

　　另一方面，特区政府统计处25日公布发表的数字显示，去年12月与前年同期比较，统计调查所涵盖行业的私营机构总就业人数上升2.1%，即增加50600人，而职位空缺为48070个，与前年同期比较，升幅达25%，即增加9490个空缺。

　　在48070私营机构职位空缺中，进口与出口贸易业占7340个，商用服务业占5590个，康乐及其它个人服务业占5540个，饮食业占4790个，而金融及保险业占4510个。