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国内网络购物行业打起了一场免费大战。从即日起,易趣网开设店铺将一律免费。这涉及到数十万网店店主的切身利益,被看作是网络购物行业老二易趣网对老大淘宝网发起的反攻。而免费正是当年淘宝网打败易趣网的杀招,可谓以其人之道还治其人之身。
易趣网是中国最早的C2C电子商务网站之一,创始人为邵亦波,2003年6月11日被美国电子商务公司eBay全资收购,采用eBay模式,对卖家收取费用。然而eBay在中国运营并不成功,2007年,eBay与TOM在线组建合资公司,由TOM在线运营易趣网。而后来者淘宝却依靠免费策略,逐步扩大市场份额,按照交易金额排名,目前淘宝网的市场份额超过8成,大大超过易趣。
今年4月,易趣、拍拍等网购平台都宣布承认淘宝的信用体系,并推出“淘宝信用”在自家网站上的相应转换规则,以吸引对手的网店跳槽。如今,易趣又拿出“免费开店”这样的本土化竞争动作。根据易趣网的规定,即日起对用户终身免收店铺费,也不再收取商品登录费、店铺使用费等传统项目费用。同时,对于已经付费的用户,易趣会有免费推广资源或全额退款等补偿。这一措施昨天在网上引起很大反响,赞成者认为这将降低普通人借助该平台开网店的运营费用。
淘宝网公关部人士昨晚对此回应称,“欢迎易趣免费,一起把市场做大。”作为压制易趣网的措施,淘宝网正努力倡导消费者保障计划,推出“7天无理由退换货”、“假一赔三”和“虚拟物品闪电发货”三项新服务。业内认为,这实际上是淘宝网在建立新的行业规则。
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