“怎么说走就走了呢？我卡里还有100多元呢。”近日，手拿会员卡的余女士来到先烈中路的“十大书坊”黄花岗总店租碟时，惊讶地发现这家书坊竟然消失了。

　　余女士向“十大书坊”的其他连锁店致电咨询，却被告知“因不联网，其会员卡不能在其他店使用，也不能退钱”。记者了解到，许多在这间书坊办理了会员卡的市民也有如此遭遇。

　　记者了解到，“十大书坊”是全球第一家以现代化、连锁化模式经营的漫画小说出租店，也是中国台湾第一家踏入国际市场的漫画小说出租连锁书店。其在广州成立了营运中心，并有多间分店分布在广州各区，其中位于先烈中路的黄花岗店为总店。

　　据市民余女士称，“原以为它是品牌店可以信赖，就办了张卡，并在卡里存了钱。一段时间没来，它竟关门了，也没有通知一声退钱。”

　　“我的会员卡里还有100多元的余额，能不能到其他连锁店用？”余女士咨询了“十大书坊”的一些分店，但被告知：“因为总店和分店不联网，所以会员卡不能在分店使用，钱也不可能退。”

　　记者了解到，有很多顾客跟余女士一样在黄花岗店办理了会员卡，卡里的余额从几十元到几百元不等，他们都不知谁该如何讨回损失。