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金融海啸导致百货业业绩下滑
商家积极应对在危机中找商机
商家采取措施吸引消费，日本茶道吸引市民眼球。
“金融危机导致的经济低迷，使得市民消费信心受到影响，不再像过去那样潇洒消费了。”这是记者近日走访市区百货商场听到最多的一句话。据悉，受金融危机所累，本该迎来销售旺季的百货业普遍陷入低迷状态，造成“旺季不旺”的局面，市区多家百货10月份的销售额同比去年均出现一定降幅。为了刺激消费，让业绩尽快反弹，一些商家纷纷酝酿一些不同于以往的促销手段。
百货业销售呈现疲态
在广告公司工作的李小姐，看中了一双1380元的长筒靴，犹豫再三她还是选择了放弃。她告诉记者，过去股市牛市的时候，买衣服包包基本不看价钱，现在股市低迷，新闻也在报道经济前景不乐观，自己的消费心理也发生了变化。“反正去年买的靴子今年还能穿，能够不浪费的钱，就尽量节省。”
在优越美莎的一品牌服饰专柜，销售人员告诉记者，尽管冬装早早上市，但是购买者依旧不多，大部分来逛的市民都将目光放在折扣低至5折的秋装上，只有少数顾客会购买一些9.5折、8.9折的冬装新品。“受困金融危机，商场的客流量明显减少，市民的购买激情也没有以往高。”优越美莎的相关负责人告诉记者，与往年相比，市民对打折商品更加青睐，而且反常的气候也导致了秋冬装的滞销，同比去年10月份，商场整体销售额大概下降了20%左右。
“股票下跌，经济形势变冷，出于对未来财务状况的不确定性，市民将钱袋子捂得更紧了，在购物变得更加精打细算。”人人乐商场负责人告诉记者，同比去年10月，商场客单价（即顾客平均购物金额）出现明显下降，大概有20%的降幅。
有市民在接受记者采访时直言，虽然金融危机还没有对自己的收入形成直接影响，但是能省就省，反正等到商家开展打折促销活动，再出手购买也不迟。
商家促销热市场
为了减少不利因素对销售的影响，刺激消费者的购物欲望，不少商家已经开始行动，希望在危机中寻找转机。
在采访中，减少高消费支出成为了很多市民的共识，因此，打折、高倍积分、满减等杀价让利活动，成为了商家吸引客流的主要手段，几乎每个周末，都能看到各种降价和特卖活动在商场上演。“经济不景气，市场变冷了，实惠就将成为消费者购物时的一把尺子。”有商家如是说道。
不过，也有商家另辟它径，寻找其它的解决办法。在上周末，江门益华举办的日本特色食品文化节，开设的“欧莱斯”品牌折扣店，就吸引了不少消费者的眼球。据悉，周六-周日两天的销售额比平时周末提升了10%左右。“金融危机对大家的实质性影响可能比较小，更多是心理层面的影响，由于预期经济环境不好，市民们自然会减少一些消费，但是，其实市民的购买力还在，对高品位生活的追求并没有降低。”江门益华的相关负责人认为，打价格战并不是刺激消费的唯一手段，在经济不好的大背景下，更多市民在消费时更在乎的是，购物及过程是否物有所值。打价格战或许能短期获利，但是从长远看，只有在消费者中树立良好的信誉和品牌形象，才有利于为今后的发展培养大批忠实顾客，这也正是举办异国食品节等特色活动的初衷。
业内人士普遍认为，虽然金融危机导致百货业业绩下滑，但是，各商场只要找准自身经营定位，还是有可能出现销售逆市上扬的情况，况且，目前政府正在出手刺激消费需求的经济救援计划，相信在半年后对消费形成支撑。“还是那句话：冬天来了，春天还会远吗？”有商家满怀信心地说道。
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