孙 雄（广东连锁经营协会会长，广东商业经济学会副会长）

荀振英（广百集团董事长、党组书记、总经理，广百股份公司董事长，2007-2008中国零售年度人物）

王珺（中山大学社会科学高等研究院院长，教授、博士生导师，广东经济学会会长）

胡军（暨南大学校长，教授、博士生导师，中国产业经济研究会副会长）  

　　主题：

　　广州现代流通服务业发展之道

　　时间：2008年6月27日

　　地点：暨南大学管理学院

　　主办：羊城晚报报业集团、暨南大学、广州百货企业集团有限公司 

　　协办：暨南大学广百集团现代流通研究中心   

　　嘉宾：

　　胡军（暨南大学校长，教授、博士生导师，中国产业经济研究会副会长）

　　王珺（中山大学社会科学高等研究院院长，教授、博士生导师，广东经济学会会长）

　　荀振英（广百集团董事长、党组书记、总经理，广百股份公司董事长，2007-2008中国零售年度人物）

　　孙 雄（广东连锁经营协会会长，广东商业经济学会副会长）

　　一个城市拥有多少百货商店，拥有怎么样的百货商店，很大程度上代表了这个城市的繁荣以及活力。

　　从工业时代到后工业时代的变迁，让百货零售业以多种多样的形式沉淀在岭南儿女的记忆中，然而，有一种形式在人们记忆中是不会变的，那就是“广州历来就是购物的天堂”，这正说明了广东流通服务业是相当的发达的，这就是千年商都沉淀下来的财富。

　　但是，业界也有一种声音认为，广州现代流通业发展，比不上其他的一些城市的发展，像杭州、郑州、南京；较之香港和澳门，广州有可能沦落为他们的二线的商业城市，或者是后台建设的城市。还有人认为，沃尔玛、家乐福等外资品牌的进驻，国美、苏宁等专业市场的兴起，7-11、宏城等连锁超市的流行，还有网络B2C的风靡，将会分割越来越多的市场的份额，传统百货业正面临着严峻的挑战，转型自救势在必行。

　　上月末，羊城晚报财富沙龙邀请专家和企业家，热议广州现代流通服务业发展之道。

　　中山大学社会科学高等研究院院长王珺认为，产业是不分传统和现代的，只有过时的产品，没有过时的技术。

　　那么，我们需要什么样的手段和方式？

　　“其实找到我们的市场最重要，一个是现实市场，一个是潜在市场。”王珺说：“以前是别人跑来百货商店买东西，现在是我们要把店开到别人家门口。找到市场需求和给自己找到市场定位，比苦苦想着怎么去转型怎么去发展会更有效！”

　　广东连锁经营协会会长孙雄，也强调了现代流通服务业是区域性的，在寻找创新模式的过程中，没必要为了创新而去创新，不要盲目扩张，没必要刻意去搞全国连锁、搞全球化战略等。

　　“不发展等死，发展就找死。”广百百货董事长荀振英也十分感慨：“不发展等死的很多，浪费了市场，浪费了机会，发展找死的也有。所以，科学的发展才能够活下来，在发展的过程中很关键的是要找到适合自己的模式。”

　　在论坛上，暨南大学和广百集团共同成立了“现代流通研究中心”。暨南大学校长胡军表示，未来的五年广东服务业将通过收购兼并的方式，建立强强联合，实现流通业企业之间、地区之间的联合，广东将打造成为追求现代流通业的第一强者。

　　[专家论道1]

　　流通业去掉“传统”加上“现代”

　　胡军：要发展流通业，首先要在全社会营造发展流通业的良好的氛围。其次就是要加快现代流通服务业国际化发展步伐，通过资本运作形式，以收购兼并的方式建立强强联合。外资全面进入流通领域对本土企业造成了很大的压力，高端的流通领域将面临激烈的竞争，有实力和有作为的商家必然不会放弃这块市场，希望政府在大力发展流通服务业的时候加强对龙头企业的扶持，开展融资的渠道，为企业提供一些好的融资环境，广东的龙头流通企业也就能发展起来了。

　　另外，现在是一个技术发展日新月异的时代，流通业的发展与技术的提高密不可分。我们可见的，广百百货采用了先进的现代组织形式、流通方式、电子信息技术以及装备手段等技术进一步提升企业，发挥龙头企业的引领作用。在创新发展现代流通服务业方面，网络和信息技术加快了整个行业的发展步伐不容忽视。

　　最后一点是产业升级，广百在这方面做得很好，提出了很多新思维：一是由百货经营向百货产业化升级的新发展，把百货零售作为产业链条，建立经营连锁化、组织结构集中化、经营管理信息化和网络化的现代商业企业形象，逐步打造现代百货产业。二是由打造单店向打造商圈的新发展。以商圈打造为目标，在加快省内二线城市布局的同时，积极参与到广州核心商圈整体提升，以开拓和收购的发展模式扩大百货连锁网络。

　　王珺：广州现代服务业基本上是工业化时期留下来的服务业，它的特征是规模化、标准化，消费者的层次已经完全把市场拉开，比如说，人均收入5000美元和人均收入500美元的客户群体，不可能在同一个店消费，所以就要看你眼里的市场在哪里？你要的是怎么样的消费群体？这就是我们说后工业化的特点对于服务业有一个基本的要求，所以评价一个服务业在国民经济当中的地位，最终还是以企业为主。

　　从去年开始，汪洋书记对广州提出了两个基本的战略思想：一个就是说现代产业体系，第二个聚焦城市。流通服务业的发展和壮大在当前现代服务业建设中占有核心和关键地位。

　　现代的服务里面，流通服务业是一个很重要的部分，这里面首先遇到的一个问题是，为什么要把传统服务业改成现代服务业？是不是原来的千年商都的这种行业是属于慢慢萎缩衰落的呢？

　　对此，我认为，所谓的产业是不分传统和现代的，经济学上讲得很清楚，只有过时的产品，没有过时的技术，过去几千年讲的是衣、食、住、行，到现在依然是衣、食、住、行，只是说它的原材料有了变化。换句话说，服务业在前面去掉“传统”加了一个“现代”，其实质还是一样的，只是说增加了一个手段方式。

　　一旦把某一个行业套上传统或者是现代的时候，实际上就受到的很大的限制。在我们的企业没有什么传统和现代，只有技术高低。现代社会当中，最重要的一个平台就是一个信息网络、通讯，只要把任何一个行业放在这样一个技术网络的平台上，都可以称为是现代的行业。

　　仅以广州的平均水平来讲，广州是一个中高收入国家的收入水平和消费水平。我们看收入水平，不仅仅要看收入水平，比如说中东国家收入水平都很高，并不是一个后工业化时代，还有广州的第三产业现在是占了整个GDP50%多，服务业是48%。从这指标来讲，广州的服务业是一个服务业社会后期阶段。

　　广州服务业有相当大的发展空间，因为它的相对生产率比较高，也就是说47%的人创造了57%的产品，劳动生产率一定是高于非劳动生产率的平均水平，所以广州市的流通服务业的平均的工资水平比整个广州市的平均水平高，这是现在广州流通服务业的现状。

　　荀振英：“重生产、轻流通”的市场体系在后工业时代已经结束了，以前是生产决定流通，现在是流通决定生产。现代流通服务业作为生产与消费的接合部和连接体，直接关系着市场以及国民经济稳定快速的发展，可想而知，现代流通服务业对推动国民经济发展是扮演着多么重要的角色。更重要的一点是，现代流通服务业的发展把整个体制盘活了，它带领着一个体制逐渐走向完善，它在城市发展中的地位是非常重要。

　　广州市服务业的附加值已经排到了全国第三名，前两名是北京、上海。服务业在广州所处的位置是非常关键，而商业、零售百货业恰好是现代流通服务业重要组成部分，发达国家这种现象更加明显，包括商业在内的第三产业在整个国民经济中比重越来越高，对经济的贡献也越来越大，商业的发展水平在相当程度上反映着经济发展的水平。

　　国内很多大型的流通服务业集团，它们的竞争力、规模都带动着整个流通服务业的发展，对国民经济的推动有着非常重要的作用。我们作为企业管理者，有责任在这方面下足功夫去发展。流通商贸服务业作为先导产业，广百集团又有着良好基础，要成为启动内需的好舵手。

　　孙雄：我们现在GDP的增长，在全国来说，还是比较快的。在消费上，广东有一个数字，去年我们社会商品零售总额超万亿元。广州现在平均每天的消费比以前的平均水平高一倍。对国民经济的发展来说，我想消费是最重要的，消费是靠什么呢？消费是靠收入，而现代流通服务业，正是供应消费者需求的第一环节。

　　另外，商品的价格也是在流通市场上形成的，在相当程度上，流通市场决定了良好的价格体系，从而推动了完善的市场体系。 现代流通服务业正在“升位为社会主义市场经济体制下的一个先导行业”，流通产业在国民经济中的地位和作用不容忽视。