银泰百货自信地在杭州延安南路开出了它的新门店，它是在冒险吗？它会成为这里的又一个失败者吗？
　　

　　银泰百货西湖店（以下简称“银泰西湖店”）在争议中于4月30日开始试营业，但目前周边仍都在继续加紧施工，匆匆忙忙开业的西湖店能否用银泰惯有的方式延续商业神话？还是会成为杭州延安南路上的又一个失败者？

　　人气仍然不如武林商圈

　　尽管一楼大厅的布局较延安路银泰店唯美许多，但银泰西湖店显得十分空荡，顾客寥寥无几。导报记者发现，很多一线品牌并没有进驻，如倩碧、Dior等。即使是雨天，银泰武林店的顾客仍然很多，反观西湖店，稀稀拉拉的客流多少让人联想到之前吴山商圈的冷清和寂寞。银泰西湖店负责人王伟民承认，一楼还有11个品牌专柜没有进场。
　　5月11日下午，《市场导报》记者来到位于杭州延安路南端（杭州人称之为“延安南路”）的银泰西湖店，导报记者随即对进入商场的人数进行统计，3次统计结果分别是每分钟38人次、28人次、35人次。银泰西湖店位于定安路的大门进出的人则更少了。
　　导报记者随后来到位于延安路北端的银泰武林店，也对进入商场的人数进行了统计，3次统计结果分别是83人次、69人次和78人次。对银泰两家门店统计的时间相差不超过半小时，属于同一消费时段，显然武林店的人数要比西湖店多。
　　杭州延安南路上失败的商家不在少数，最新的例子便是去年10月，元华商场黯然歇业。延安南路也成为商家感到头痛的地方，在这里想要成功确实不是件容易的事情。吴山商圈的人流、物流与武林商圈相比，都有着很大的局限性。杭州的几家大店都在武林商圈，客观上决定了人们的消费习惯。
　　“我们会把客户群的年龄层扩大。”银泰西湖店总经理王翔曾经告诉导报记者，西湖店的年龄层跨度很大，目标客群从18岁到45岁左右。同时，因为它紧邻中河高架桥，不少年轻人都在钱江对岸买房，通过钱江四桥来这里消费很顺路，所以它必将吸引到很多生活在城南、滨江一带的消费者。
　　王翔也曾很有信心地表示，吴山商圈虽然商业楼盘林立，但目前还是缺少有影响力和统治力的百货公司。他多次用“店多隆市”来解释不怕竞争的理由。
　　王伟民承认，作为新店，业绩还算可以，但是离预期还有距离。“作为大店，目前的人流量不到武林店的一半，大约是武林店的45%。”导报记者了解到，银泰西湖店面积7万多平方米（加上周边附属设施，总面积达10万平方米），武林店的面积则仅3.5万平方米。

　　跳不出
杀价竞争的怪圈

    杀价竞争是银泰制造“神话”的撒手锏之一。
    2005年，银泰7周年店庆时，用满400元送300元券的方式创造了单天销售8210万元的商场销售纪录。
    但这次银泰西湖店开业时，给出的折扣并不明显，与周边的解百等几乎没什么差别。上周日恰好是母亲节，银泰西湖店、武林店给出的折扣是一样的，即满400元减180元，而同一时期解百的折扣则是满400元减200元，两家互相叫板的意味很浓。
    在采访中，一些消费者认为，各商家给出巨大的折扣，并让大部分商品参加折扣活动是很难有收益的，可能更多的是“赔本赚吆喝”，以达到聚集人气打压对手的目的；还有的消费者委婉地表示，有没有利润、有多少利润很难讲，不同商场的经营成本、管理费用率有高低，有的商品销售量达到一定规模后，厂方年终还会有相应的扣点返还，商场利润有诸多因素综合；也有的消费者认为，羊毛出在羊身上，买的没有卖的精，打折促销越来越成为商家的一种常规营销手段，厂商在商品定价时就考虑到了这一因素，利润率也会水涨船高。
    浙江工商大学范军博士认为，或许各大商家之间有着极大的默契，不用沟通就能知道对方的大致情形；但是这种脆弱的默契并不能改变互相杀价的情况出现，这种并不是完全充分也并不完全有益有利的竞争是一种无效竞争，对市场并无益处。
    “百货业竞争目前更多仍处在一种价格战当中，如果跳不出这种模式的窠臼，那么未来在与外资百货业的竞争中，我们将会‘很受伤’。”一位不愿透露姓名的专家告戒百货业要走出互相杀价的怪圈，认为这种低端模式无益于行业发展。