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3月12日,伴着嘹亮的《人人乐之歌》,集团2008年工作会议在深圳南山党校落下帷幕。在为期两天的会议中,来自集团、华南、西安、天津、成都、重庆、南宁公司的210名中、高级管理人员聚集一堂,认真听取了集团总裁何金明关于《2008年变革思路及集团第三个五年发展战略》,分享了来自营运、崇尚、采购、拓展、财务、人力资源的总经理、总监对2008年的机会与空间的分析。
在过去的一年里,集团在“变革”的战略思想指引下,基本完成了全国发展战略,成功构建了华南、华北、西南、西北四个大战略区,为实施大中国发展战略奠定了基础,为第三个五年战略拓开了空间;实行了以实现战略目标为导向的平衡记分卡,在流程优化的基础上,内部管理得到快速提升,提高了卖场营运形象,树立了良好的企业形象,取得了良好的销售业绩。“二五”期间,公司实现了由小型零售企业向大型零售公司、由区域型发展向全国型发展、由粗放经营向精耕细作的营运管控和由单一的超市向超市加百货的四大转变。总结12年的历程,何总指出:战略成功执行的关键是——锁定目标、认真聚焦、顽强坚持。
在探讨了未来中国零售市场的前景与发展趋势,分析了人人乐在目前市场环境中的优、劣势和机遇与危机后,集团总裁何金明对第三个五年计划的关键问题做了如下概述:
人人乐的核心价值观:努力为顾客提供:整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务。我们始终如一(简称:ZYSK价值观)。
人人乐的使命:努力创造最好的营运条件、为顾客提供最方便、最快捷、最实惠的购物享受;员工是实现战略愿景的最关键要素,没有优秀的员工,就没有优秀的公司。我们要为员工创造事业平台,为员工创造人生价值,为员工创造人生财富;通过我们的努力,使人人乐在不远的战略未来成为一家全国性的,数一数二的优秀零售企业。
第三个五年发展战略:从集团的长远生存出发,人人乐发展的战略核心是实行具有自身特点的差异化战略;用五年时间将人人乐推进成为中国民族零售行业中优秀的、数一数二的、零售业内多元业态的,年销售超过170亿元、利润超过9亿元、门店数量超过158家的全国性公众化大型零售商业集团。
战略目标:通过第三个五年战略发展,成为在全国拥有4个战略大区、10个中心城市战略区域、158家大型超市和9家百货零售门店的全国性大型零售企业。在第三个五年发展战略末年实现不含税销售将达到170亿元,年利润将实现9亿元。
战略愿景:在不远的战略未来,人人乐一定要成为一个全国性的,数一数二的优秀零售企业;在战略期限内,成功完成集团整体上市,使集团成为一家资产优良、业绩良好的大型上市公众公司;到第三个五年战略结束,人人乐商业集团年销售将达到170亿,年利润达到9亿。
会上,何总还阐述了战略扩张计划、战略措施、人力资源战略、营运系统的战略挑战、采购系统的战略挑战、市场竞争战略、生鲜经营战略、稳健的财务战略和降低营运成本的战略措施,分析了未来战略实施中的危机管理,确定了人人乐“饿狼、疯狼、群狼、机敏狼、敏捷狼(五狼文化)”成长文化定位。他说,12年的零售实践使我们悟出这样一条战略启发:今后,只要我们的战略不出问题,只要我们认真经营和管理企业,跨国公司毁灭我们的可能性是极小的。毁灭我们的最大可能是自己。要想不自我毁灭,关键在于我们的战略是否正确,是否能顽强地执行战略。只要我们坚持了正确的战略方向,我们就不会走向自我毁灭。不断地学习,不断地创新,就能够使我们的企业始终充满激情,始终充满活力,始终充满生机。何总强调:人人乐过去和未来的竞争对手只有人人乐自己,人人乐未来的战略风险不在外而在内。能够使人人乐衰亡、给人人乐造成危机的还是人人乐自己。实现未来战略愿景和目标的核心能力是:快速学习与创新。
会上,集团营运副总裁李彦峰,从销售、毛利率、营运费用、商品损耗、经营管理、新店拓展和提升单店效益七个方面,分析了08年连锁超市公司的机会与空间;崇尚公司总经理卢云,从品牌的打造、发展模式、营运管理等方面分析了百货的机会与空间;集团采购中心总经理宋涛、集团投资发展部总经理曾凡宏、连锁超市营运总经理李宽森、集团财务副总裁蔡慧明和集团人力资源中心总监徐旭珊分别和与会者分享了2008年采购经营、拓展战略、营运、财务和人力资源的机会与空间;集团副总裁宋琦宣读了《年度优秀集体》表彰名单,集团总裁何金明、营运副总裁李彦峰、集团顾问涂名扬为最佳销售业绩奖、销售业绩进步奖、最佳营运服务奖和优秀部门的代表颁发了证书和奖金。
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