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图为华润万家华东区总裁章百惠
面对越来越激烈的市场竞争,中国中小连锁企业最应关注的是什么?
竞争对手 自已的顾客
门店改善的主要方面和主要方法 
学习研究竞争对手 
改善商品经营 
有效的市场营销 
简洁清晰的消费者沟通 
高质量的顾客服务 
提高业务效率
必需了解你的财务数据 把你的财务数据与行业标杆比较 寻找途径提高你的自动化成度 坚持不懈地削减成本 鼓励你的员工参与
建设好员工队伍 
经营好一个企业,必须坚持某些基本原则。成功者总是那些把最基本原则落到实处的企业,而失败者,大多是因为忘记了这些本不多的基本原则。基本原则并不复杂。
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