杜少君女士8月31日在国展附近家乐福超市购买了3个火腿汉堡包，9月1日中午开始，杜女士和两个孩子以及她的姑姑出现上吐下泻、头疼乏力症状，杜女士等人认为，是她们吃的汉堡包有问题。昨天下午，双方协商未成，杜女士的侄子被打骨折，记者看到了全过程。

　　昨天下午，杜女士介绍说，她8月31日下午5时，在国展附近家乐福买了3个“艾美力卡”火腿汉堡包。9月1日早晨杜女士和两个孩子吃了两个汉堡包喝了点开水，随后杜女士外出办事时“突然肚子疼，吐了很多”。随后她去医院就诊。杜女士说，她和家人都怀疑汉堡包过期变质或者有致病细菌。

　　9月1日下午5时许，家人把杜女士等送到了中日友好医院，她和姑姑的初步诊断是急性胃肠炎，儿科大夫给杜女士两个孩子病历上注有“食物中毒？”字样。当晚，杜女士和家人到家乐福超市，值班经理答应9月2日上午带剩余汉堡包去卫生部门检测，2日上午值班经理却又拒绝。杜女士亲属和家乐福主管人员从昨天上午一直谈到下午5时，“他们只愿退买汉堡包的几元钱，拒绝去检测剩余的汉堡包，也拒谈医药费等问题。”

　　昨天下午，家乐福超市一位值班经理拒绝了采访要求。生产“艾美力卡”火腿汉堡包的是北京京一真澄食品公司。该公司负责人居女士表示，该企业的火腿汉堡包严格遵守食品质量安全的管理制度和规定，只在超市销售两天，到期就下架，“管理那么严，如果发生食物中毒是不可想象的。”企业也无法认定杜女士及家人确实吃了汉堡包，也不清楚她是不是还吃了其他食物，并且也没有权威部门的检测。居女士称，同一批次的汉堡包卖出去不少，也没其他人反映吃出了问题。

　　此前，杜女士和家人都给卫生监督部门打过电话，但没有工作人员对杜女士等人进行调查。昨天，卫生部门人员解释，把食品带回家而且打开了包装，食品可能二次污染，没有调查意义了。

　　此事还引发超市人员打人事件，记者看到了全过程。昨天下午5时多，杜女士的亲属在超市里用电喇叭、铁盆制造噪音，杜女士的侄子突然被超市工作人员拖到门外广场，4男子踢了杜女士的侄子20多脚，多名销售、收银人员称4男子是该超市保卫部门工作人员。事发后警察和120急救人员赶来，经煤炭总医院检查，杜女士的侄子右胳膊骨折，随后转到积水潭医院检查头部。