沃尔玛在中国已经被本土竞争者们视为巨无霸，但美国总部对他们贡献利润的能力依然不满。“空降兵”陈耀昌近日成为该市场的新掌门这位原牛奶集团经营过惠康超市、便利店7-11的零售老将，悄然开始了一场雷厉风行的革命。沃尔玛除了前段时间传出的副总裁和总监等高层相继离职消息之后，沃尔玛可能要对过于臃肿的管理层开刀。

    管理层臃肿

　　据知情人士透露，近日沃尔玛华北和东北的一些营运中层的跳槽明显比前期频繁。其中一部分人是由于已经得到沃尔玛要精简中层的消息，另一部分则由于现阶段沃尔玛高层变动产生不安全感而提前换岗。据称，这些跳槽中层的目标大多是家乐福和华润。

　　像所有的大公司一样，进入中国12年的沃尔玛中国也患上了冗员病。这位知情人士举例说，一家配置340名员工的沃尔玛普通卖场，往往会配置一名店长、一名常务副总，四名副总，每名副总配2－5名经理，每名经理再配给1－2名主管，接下来才是普通理货员。平均每家店的管理人员约三十人上下。

　　相比之下，沃尔玛在中国最大的竞争对手家乐福的中层设置要简单得多。一名店长，五名处长，每名处长配4－5名科长。一家三百多员工的门店中层约二十人左右，平均每店比沃尔玛少十人左右。

　　沃尔玛的中层机构臃肿由来已久。沃尔玛进入中国初期，这家要求严格的美国公司发现，在中国很难找到经验丰富的运营人才，而中国人力成本低廉，因此采用“人海战术”确保系统有效运转。

　　但这种战术显然已经不符合日趋成熟的中国零售市场。同时，这几年中国各行业的人力成本都在上升，零售业也不例外。2001年到2006年，普通理货员的月工资从500－600元上涨到800－1000元，虽然店长级别的薪水上涨幅度平稳，但是其他营运中层的工资上涨的幅度就极为明显。由于沃尔玛不像百安居一样愿意安排商家促销员进场，在理货员人力成本无法下降的情况下，沃尔玛只有对膨胀的中层动刀。

　　分析人士指出，这种冗员造成两大弊端：中国沃尔玛人力成本所占比例不断增高，另一方面，分摊到沃尔玛每位营运中层身上的个人所得却趋低。如同样是店长，家乐福的店长月薪超过两万元，且配备汽车；而沃尔玛的一般店长月薪大约少五千元，一般也无汽车配备。由此，沃尔玛成了中国零售业的“黄埔军校”，大批优秀中层流失，相比之下，中庸人才更愿意留下，原本强调系统力量的沃尔玛中层对系统日益依赖，而创新的、敢担负责任的企业文化却在逐渐弱化。

　　这位知情人士说，沃尔玛的上述问题其实大家早有意识，但一直缺乏一次痛下决心的举动。新上任的陈耀昌据称受美国沃尔玛总部的很大授权，因此才有革命的可能。但沃尔玛新闻发言人董玉国昨天接受采访时表示“不知道此事”。