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前百安居中国区副总裁、华南区总经理艾孝于一个多月前正式加盟深圳好百年家居集团,出任集团首席执行官。此前有消息称,艾孝掌舵后的好百年,第一步大动作将是进军广州开店,这引起了广州家居界的普遍关注。日前本报记者独家对话艾孝,揭密艾孝入主后的好百年及其即将开始的广州之旅。
好百年的特点,看垃圾桶就知道
记者:为什么放弃五百强的百安居,加盟民营企业好百年?
艾孝:我历任华润集团、欧倍德、百安居,可以说国有企业、外资企业都呆过,也卖过食品、日用品、建材等等,现在来到民营企业卖家具,我觉得这也是我本人职业生涯的一个完整。
记者:好百年的优势是什么?
艾孝:“好百年”在深圳的市场占有率、品牌知名度、忠诚度方面都很好,经过将近十年的发展,积累了一大批忠诚的优质客户,这批都是讲求生活品位和精神品位人士,他们享受的不仅仅是购物,也是一种增值服务、一种体验。好百年核心的东西正是对其价值观的一贯坚持,包括企业的愿景、企业的价值观、终极目标等等,都真正地要求自己去做,深入到每一个细节当中。比如我们的垃圾桶,是五星级酒店才会使用的垃圾桶;比如小到灯光、洗手间等等细节的部分,都要求很严格。细节的耐心和恒心是零售业的灵魂所在。
广州店选址靠近百安居
记者:据传好百年会进入广州,能否谈谈具体的计划。
艾孝:的确会加快进广州的步伐,希望能在今年年底前开业。每开一家新店或新店的营销推广过程都非常慎重。广州店具体的选址还没有最后敲定,所以还无法对外公布细节,但基本可以肯定的是,年底前会开业。
记者:听说选址会靠近百安居?这是否与您在百安居的职业经历有关?
艾孝:具体的地址因为还没最终敲定,不方便透露,但可以肯定的是,好百年与百安居在2004年就达成了战略合作协议,我们的成都店、上海店等等都是与百安居相邻的,以经营建材为主的百安居与以经营家居商品为主的好百年形成业态互补,双方一直有长期的合作,这与我的到来应该没有关系。
不怕与吉盛伟邦等有冲突
记者:好百年即将进入广州,谈谈您对广州市场的看法。
艾孝:近几年来城市发展得非常迅速,居民的购买力大幅提升,改善居住成为人们首要的需求之一,这就产生了大量的对房子进而对家居布置所需用品的消费需求。这是我们认为外部的一个利好的条件。另外,这个市场还远远没有饱和,还有很大的发展空间。说好百年的定位与广州的吉盛伟邦等等卖场定位相似,但卖场实际上是商户在做生意。吉盛伟邦也好,金海马也好,或者美克美家,大家都是不同的。
记者:您刚刚提到装饰布置,是不是也会涉及软装业务?
艾孝:有这个打算,但目前比例不大。我们今年会对市场进行研究,加大这方面的投入,我们正在考虑与国外的一些家居用品零售商合作,在好百年卖场里开设家居用品、家纺品超市。
记者印象
早在艾孝在百安居任职期间,与他已经熟识。山西人,喜欢吃醋,人家吃饭劝酒,他劝醋,喝完了,喳喳嘴,看人家被酸的样子偷着乐。问他家祖上是不是晋商,他嘿嘿一笑:“是晋不错,但我家是农民。”
确实,与其他许多有过外企高层经历的人不同,艾孝没有夹杂的英文单词,显得更加平实些,待人随和,没有架子,很好相处。在深圳好百年总部办公室,放了很多艾孝以前和百安居同事的合影,他说他离开了百安居,却从没离开百安居的朋友们。
来到好百年,艾孝表示,“希望步伐能快一点”,他的使命之一是帮助好百年以每年8-10家店的速度在一、二线城市迅速扩张。艾孝称目前广州店的选址尚未最后敲定,但说起年底前开业却十分笃定,而且是“能开到几家就开几家”,耐人寻味。
为艾孝拍照的时候,换了几个角度和位置,他还是老毛病,不会摆pose,冲着镜头——“嘿嘿”。
好百年家居
总部位于深圳的好百年是国内知名的商业集团公司,主要致力于中高档品牌家居商品的展示、批发、分销、零售等业务。旗下拥有包括好百年在内的三大家居零售品牌。自1998年底成立以来,好百年几乎每年都有新门店开设,目前在北京、上海、深圳、大连等一线城市开有17家分店,但在广州未有分店。艾孝执掌好百年后不久,即传出其将在广州开店的消息。
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