|
每到节日都是我们最繁忙的时候，也是我们零售业的销售黄金期，同时年销售指标的达成，也靠这一阶段打基础、冲刺。团购销售在这时充当着重要角色，发挥着举足轻重的作用，那么，如何才能做好接待和团购销售呢？
情商带来客源
记得在和一位客户聊天时，他曾说过“作为从事服务业的人员，要有亲和力和吸引力，说句时髦的话，这种魅力就叫做情商，你们超市发很多员工都具备这种素质，是你们的情在吸引着我们的脚步来这里消费。”回味着他的话，回顾我们所走过的历程，正是这种情商，让我们在商海中博击，让我们在逆境中前行，一步步走到今天。
来者都是客
有人说“超市人员是见识最广的”。这句话的确不假，工作的性质让我们接触不同的人，接触不同的事，在接待团购时，我们应本着一个原则，那就是无论是生人还是熟人，都要一样热情接待、视为亲人，购物无论是多是少都不能怠慢，让我们通过实际行动告诉他们，我们是真诚的。
站在对方的立场当好参谋
来店购物的机关采购人员，都想把事情办的即体面又实惠，在他们当中有的人是干了多年采买的老手，也有刚涉足市场的新手。对于老采购员我们全力配合，积极组织所需商品，做到按时、按量以及保证质量；对于初做采购、对商品不太熟悉的采购人员，我们在了解所需之后，积极推荐，站在对方的立场上出主意、当参谋，保证让其满意。
多年来正是凭着这样一份真诚的态度和一颗热忱的心，我们留住了新老客户，赢得了他们的信赖，并成为很好的朋友。我们相信，有我们的不懈努力，有他们的信任和支持，超市发的明天会越来越辉煌！
|
收藏
推荐
评论(0条)
