王可真称得上是北京宜家店的老顾客，10元以下的商品她基本都买过，而且还不是只买一次，比如1.5元的红色生肖餐垫，她不但每年都买，还每年都给朋友送。“不仅便宜，还简单漂亮。”

　　和王可有同样感触的顾客在宜家的卖场里随处可见，于是不管需要不需要，先买了。王可说她经常因为贪图单价的便宜而买了许多用不着的东西，算下来，逛宜家还是不少花钱的。

　　宜家之所以可以保持尽可能低的价格吸引消费者，先设计产品价格、压缩物流和人工成本等成本控制体系立下了汗马功劳。

　　100多名设计师竞争：谁的设计成本更低

　　——宜家的研发体系采取一种独特的做法，首先确定价格，即设计师在设计产品之前，要先为该产品设定比较低的销售价格，然后再反过来寻求能够以该售价以下的成本价提供产品的供应商，从而把低成本与高效率合为一体。

　　当大多数的设计师都在思考款式和材质时，你可能无法想象，宜家的设计师在思考什么。在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”。

　　宜家把这种成本至上的设计思路称为“宜家的设计理念”，即“同样价格的产品谁的设计成本更低”。首先确定价格，即设计师在设计产品之前，要先为该产品设定比较低的销售价格，然后再反过来寻求能够以该售价以下的成本价提供产品的供应商，从而把低成本与高效率合为一体。

　　为了可以自己控制产品的成本，宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利，100多名设计师在设计新产品的时候激烈竞争，竞争集中在同样价格的产品“谁的设计成本更低”，这甚至包括是否多用了一颗螺丝钉或一根麻绳，或者更经济地利用一块塑料板等等。

　　“任何设计师到了宜家，都得先接受宜家的工作作风，那就是必须从设计价签开始。”宜家（中国）投资有限公司公关经理许丽德说。

　　比如邦格杯子的设计者，产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务，她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就邦格杯子而言，价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗（相当于5.71元人民币）。也就是说，在设计之前，IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。

　　设计是一个关键环节，它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节，对价格的影响很大。所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。设计完价格以后，Pia就开始寻求实现这个“可怕”目标的方法。寻找尽可能低廉但质量可靠的原材料，尽可能简单的工艺，尽可能低的运输成本等。于是，女设计师和供应商们一起把杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色，因为这些色料与其他颜色（如红色）的色料相比，成本更低。

　　为了在储运、生产等方面降低成本，设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形，因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器，从而达到节省成本的效果；邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大，这样既节省了生产时间，又节约了成本。

　　但这样也还不够，宜家对成本的追求是苛刻的——宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计，与原来的杯子相比，新型杯子的高度小了，杯把儿的形状也做了改进，可以更有效地进行叠放，从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间——一句话：进一步降低了成本。

　　除了先设计价签，宜家还善于利用边际环节降低成本。作为全球最大的家具零售商，宜家从不放弃利用“废弃的边角料”。让衬衫厂制造椅子靠垫，让门窗厂打造桌子框架等奇怪的事情在宜家都有可能出现，一切都为了降低成本。

　　为了降低成本和提高效率，宜家大部分的产品设计都是和供应商一起完成的，为了保证产品质量和预计价格的有效性，设计师还直接和供应商研究协调如何降低成本，这样在降低成本的同时也不会影响产品品质。宜家认为，供应商更愿意节约原材料，因为在合同价格已定的情况下，节约下来的成本都是他们的利润。比如有一款CD架是橡胶的，是阿迪达斯生产厂商的边角料制成的。

　　另外，IKEA的研发体制也非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。宜家发明了“模块”式家具设计方法，设计师设计的产品都是可组合的，意味着可以大规模生产和大规模物流。因为基本每一种设计都是可制造的，就不会出现大量的设计方案不具备可实施性而莫明浪费成本的现象，这样不仅设计的成本得以降低，而且产品的成本也能得到降低。

　　计算产品运抵仓库的成本，选择最合适的供应商

　　——宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。

　　尽管所有的产品设计工作由IKEA自己进行，但为了最大限度地降低制造成本，IKEA在全球范围内进行制造外包。所有的产品设计确定之后，设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。2000多家供应商会展开激烈竞争，得分高的供应商将得到“大订单”。通常，宜家为更大量地销售某种产品，必然会进一步降低生产成本，许多供应商当然也会被迫提高生产效率，压低生产成本。

　　许丽德告诉记者：宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场进行销售。这种全球大批量集体采购方式可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。

　　所有的供应商接到宜家贸易机构下达的订单之后，都会努力工作并保证按时交货。实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并且时常去考核它们。