在中国，家乐福从来都是引人注目的：阶段性话题公司，强势、灵活经营，快速发展，行业驱动，社会影响……

　　法国人康柏德作为家乐福中国区副总裁、华东区总经理，一如他效力的公司：入乡随俗，聪明，有力。

　　高大、浪漫的法国男人＋亲和的外企中国区高管＋北京奥运会火炬手＋……＝康柏德？还有坦诚，幽默，勤劳和智慧。

　　健康的好人像柏树一样坚挺

　　“康柏德”这一中文名颇为讲究，他向联商网记者解析道：“康，健康的康；柏，像柏树一样坚挺；德，一个好人。”

　　一位接近康柏德的内部人士认为他是一位非常可爱的人，很幽默，好沟通。有次在机场，工作人员不准许他进入VIP休息室，金发碧眼的他突然用蹩脚的中文说：“你好，美女！”服务人员被他滑稽的表情逗笑了，居然为他网开一面。

　　作为华东区的老大，他的工作非常忙碌，但他非常重视家庭，周日雷打不动的要和家人在一起。而且一有时间就会带太太到处走动，比如到黄山、洛阳、苏州、杭州等。康柏德仍然记得最浪漫的一幕：25年前，他和女友在塞纳河上划船，夕阳下的河岸开满了兰花，甜蜜的爱情如酒……康柏德谈及往事仍充满神往。

　　如今，已为人父的他有三女一男，最小的儿子今年16岁，就读于上海青浦国际学校。在孩子们的眼里，他是一位温和的父亲。谈及孩子教育问题，他含蓄地向联商网记者表示：“我从来不对孩子们大喊大叫。有一次，女儿在外面和朋友喝啤酒喝醉了，我把她扶到房间。第二天女儿向我道歉，我也只是宽容地笑笑。”

　　
　　一位接近康柏德的内部人士认为他是一位非常可爱的人，很幽默，好沟通。

　　中国速度　中国效益

　　在法国，家乐福每开一家新店的平均时间大约需要5年，而中国却只需要5个月。他乐观地表示：法国零售市场已经基本饱和，而中国零售恰逢其时，不仅效益良好，政策法规方面也相对宽松。

　　1998年，康柏德以家乐福泰国区负责人的身份到上海参观考察，当时家乐福金桥店所处的位置还非常荒凉，等到05年他正式转职中国区的时候，他连连惊叹于中国，尤其是上海的发展速度。

　　康柏德已在家乐福效力近30年，从法国辗到印尼、新加坡、泰国。中国是他的新领域，他目前主要的工作是考察不同的城市，看是否能开出更多新店。

　　谈到家乐福在华东区的发展，康柏德显得雄心勃勃，他表示将在两三年之内再开30家分店。华东区是家乐福中国四大区里经营效益最好的，康柏德认为这都归功于当地繁荣的经济和优秀的团队。
　　
　　作为一家大型外企，目前家乐福的本地化程度可谓卓有成效，在华东区的35家门店里，只有两名店长是法国人，而在中国区的四万多名员工中也只有40多名法国人。家乐福在中国的发展，一般选择一到两家合作伙伴，以注资入股等形式开展经营。颇为有趣的是，家乐福上海的合作伙伴世纪联华，也是其竞争对手，这种既竞争又合作的方式，促进了双方的共同进步。

　　联商网坐落杭州，笔者当然非常关心家乐福在家乡的发展。康柏德表示，目前家乐福在浙江的发展还不算很好。虽然浙江经济发达，但是因为地价太贵，建筑成本太高，导致企业经营成本大幅上升，而超市的利润率本来就很低，所以很难盈利。相对一些经济欠发达地区，比如安徽，家乐福的发展倒是非常顺利。

　　重视门店力量

　　家乐福的发展离不开门店，作为一店之长，康柏德认为，当店长必须具备多种能力：营运管理、防损、公关、团队合作、激励下属、谈判等等。他认为，做店长比做采购有意思，采购面对的是供应商，差异性不大，但销售却可以尝试各种各样的创新，发展空间很大。

　　很难相信，他的第一个岗位竟是理货员，从理货员到店长他干了14年。他一步一步从基层干到店长，慢慢熟悉了各个工作岗位，直到成为家乐福中国区的副总裁。“店长必须关注细节，如果不亲自体验，你无法胜任店长的位置。” 当谈到职业发展规划的时候，康柏德建议，年轻人一定要到国际企业去锻炼，一定要踏踏实实工作，经验是未来发展的基础。 

　　康柏德表示，好的店长和不好的店长差距是非常大的，好的店长必须发挥团队的作用，同时，店长又是一位合格的商人，他必须对商品非常敏感，了解当地居民的喜好，能积极营造销售气氛。虽然是副总裁，他仍然保留着经常到门店检查和调查竞争对手的习惯，他虽然和蔼，但是对下属的要求却非常严厉。下属也这么评价他：他非常好，大家都很喜欢他，不过，你绝对不能欺骗他！

　　家乐福的中国心

　　2008年奥运会即将在北京召开，康柏德也有幸成为奥运火炬手，他不无感慨地向联商网记者表示：“作为法国人，这是一个了不起的事情，正是中国给了我这个荣誉和机会，6月16日圣火传递的时候，我一边跑一边用中文喊‘中国加油，四川加油’，我觉得很骄傲和自豪。我祝愿北京奥运会取得圆满成功，中国运动员获得更多的金牌！”

　　当记者问起四月底的“抵制家乐福事件”时，康柏德显得颇为凝重，他稍一沉吟，语气低沉地说：“比起汶川的地震，‘抵制家乐福事件’微不足道。”听到康柏德这番表白，我不禁肃然起敬，不禁被这位外企高管的情怀所感动。

　　家乐福华东区公关人员向记者讲述：“地震发生后，上海市经委领导晚上八点打电话给我，要求家乐福帮助筹措救灾物资。我打电话向康总请示，康总立即指示采购人员连夜联系供应商，紧急调运救灾物资。类似事情，在去年的无锡水污染，今年年初的大雪灾中，康总总是要求我们无条件帮助政府筹集物资，为此，上海市政府对家乐福的行为也表示感谢。”