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邵建明:每天做好每一件小事的广州商人
来源:第一商业网 作者:陈玫 发布时间:2007-01-29  

  “每天做好每一件小事,积小胜而成大胜。”当记者问到对广东商业十年来发展的最大感受时,海印集团总裁邵建明脱口而出。而这,也正是海印集团十多年来创造一个又一个商业奇迹的秘诀所在。

    尽管相比其他所谓“正统”“主流”的广州商人,邵建明的作风多少显得有些另类——从传统批发市场起步,转而谋求商业地产开发,海印数码港和番禺的大型购物中心项目今年都进入启动或筹备阶段;招商不在媒体做广告而是靠消费者的口碑相传;几乎是一年一个项目但却从不重复,且成功率百分之百。“不管是当中学生还是当大学生,我们只会在合适的时间做合适的事,并交出令商家、社会和消费者满意的成绩单。”

 

邵建明

    不为市场假象所蒙蔽

    说邵建明另类,不单是因为其在经营策划商业项目时的操作手法,逆市而行似乎也成为邵建明身上特有的标志。“流行前线”、“海印东川体育名店城”就是其代表作。当1998年市场持续低迷商业气氛惨淡之时,他却接下了一个请专家评估后认为“天时、地利、人和统统没有”的项目,也就是如今青少年潮流一族聚集的“流行前线”。“流行前线”开业所造成的轰动效应,不仅再一次巩固了海印的品牌,同时也为它继续发展壮大提供了充足的资金流。

    同样证明邵建明极具战略眼光的事情,也在名店城身上发生。1999年开业的东川体育名店城,在广东省人民医院对面,门诊部正好对着商场的中轴线,每天救护车跟出租车似的川流不息。然而,东川名店运动城开业后却立刻火爆起来,商场定期举办的系列篮球赛事成了当地居民茶余饭后的谈资。“现在社会上出现很多假象,商人要能去伪存真,真正把握住市场上有价值的东西。”邵建明表示,海印最大的优势就是不被市场上的假象所蒙蔽,对市场有真正清晰的认识。

    “每天做好每一件小事,积小胜而成大胜。”邵建明认为这就是海印这么多年来能立于不败之地的真谛,“这就是广州商人的特色。”邵建明表示,一个人更多的社会责任和职业道德,就是传播的东西能引起别人的思考,能让人学有所用,听有所闻。几次成功的逆市之举也说明了邵建明能在众多社会现象中,剥离出真正有价值的东西,并将其真正实现。

    商业的竞争就是文化的竞争

    正当社会各界在热议广州老城区空心化问题时,邵建明却偏偏又把目光投向了老城区。“少年坊”的到来给老城区注入了一股新鲜活力。“从市场的角度看,市场有无生命力的关键,要看市场的有效需求和有效满足的关系如何。”

    作为生长于60年代的人,邵建明的童年和很多同龄人一样充满了乐趣和“野趣”,随意在街道、巷口玩耍的场景成为了不可磨灭的记忆。“那才是真正的以人为本。”但现代社会不论是生活还是商业都变成了“圈养式”和“阻隔式”,固定在某个圈子里面。“少年坊”就是要挖掘和提升老城区的题材。邵建明表示,从商业发展的内在规律来看,老城区有着浓厚的历史底蕴和商业文化积淀,包括市民、交易要素的购买惯性和消费惯性等,这些都是客观存在,并不随人的意志而转移。“这本身就是商机,关键是如何挖掘和提升。”

    邵建明表示,老城区生活圈子没有明显的边际界线,因而也没有阻断,在某个区域里有着很多的自由、放松的空间,甚至可以是“横冲直撞”的,对商品的认识和与商品的互动是繁华都市所最缺乏的。“这就是‘少年坊’想做的东西,以全新的理念和手段,再现老城区的商业文化和交易文化。”

    邵建明认为,商业不能从形态论输赢,商业群体的竞争是以文化竞争论输赢,没有文化就没有特色。在国美、苏宁等电器专卖连锁品牌横扫大江南北时,海印电器城在全国500多个专业电器城中脱颖而出,屹立16年不倒;海印布料总汇、海印中大毛线布料商场,已成为南中国大型布料批发集散地,曾吸引了两任香港特区行政长官的夫人,以及众多大使馆领事夫人前来选购。“就是因为海印有自己独特的文化。”

    相比国美、苏宁,海印电器的理念就是“更快、更高、更精”:其所有的商品都追求比国美等连锁专卖店更多、更便宜、更新、更快;海印布料全面突出民族特色,从简单的布料交易到全方位的服务、包装,更加体现了商品的综合价值。“为什么现在很多商场不旺?就是因为没有自己的精髓,总是不断的copy。”邵建明深深明白在现在的买方市场,要促使消费者“为买而买”来到目标商场,就要让商品不仅物有所值,更要物超所值,形成中心价值。解决了交易行为中的两个核心问题:“消费者为什么要来,消费者为什么要买”,商家才能立于不败之地。

    做商业物业运营商

    虽然是另类一派,但邵建明也会偶尔“传统”一回。但即便是偶而为之,邵建明也并未流于泛泛。对于为何收购岗顶总统大酒店并将其改成数码港,邵建明表示这并非单纯只是经营IT产业的扎堆行为,而是将总统大酒店当成一个商业物业来经营。

    邵建明说,改革开放20多年来,广州的商圈在不断变化,很多行业是一荣俱荣,一损俱损。如果从这个角度来说,海印是不会选择收购总统大酒店并把裙楼改变成为数码港的。

    邵建明正是从稀缺性和差异性角度看到了总统大酒店物业的价值所在。“在岗顶已经形成这么多的商业物业,再想在此插一脚已经是很难的事情。”就像现在香港中环,无论是经营任何业态的项目都不担心没有生意做。如果海印也和周边的电脑城一样经营传统的IT批发,收购行为也就显得没有什么意义。“我们是做商业地产运营商,而非简单地在经营商场。”

    “现在每个季度IT行业都有新产品发布,为何不通过感受产品的形式来带动产品的销售呢?”将总统大酒店裙楼改造成为数码港,海印不再是做传统的批发,而是提供一个感受交易的环境,感受产品的体现,感受生活的模式。“这样才能发挥出物业的商业价值。”而且不仅是数码产品,海印还将逐步添加很多休闲、娱乐和餐饮的元素,将人气聚集起来。五楼以上都作为酒店的功能,在酒店内随时随地都可以无线上网,提供衣、食、住、行一体化的服务。“交易模式没有变,只是进行了提升。但是这种提升将会对周边电脑城带来革命性的变革。”邵建明仍然是那样充满自信。

    做成绩优秀的“学生”

    海印的成功,是不可否认的事实。但外界也盛传一些说法,认为海印所做的商业项目体量一般都不大,而且是做“二房东”的角色,多为专业市场的业态,如果从前期的策划开始介入,到真正开发出一个大型商业项目进行经营管理,恐怕海印力有不逮,很难完成从“中学生”到“大学生”的飞跃。“关键要看交出怎样的成绩表,能做出让商家、社会、消费者满意的成果是最重要的,我们只会在合适的时间做合适的事。”邵建明进行了如此的回应。

    邵建明表示,一个企业处于什么阶段,是“中学生”还是“大学生”是人为界定的,如果被认为是“大学生”但却交出了“0”的成绩表,学历再高也没有用;但如果是个成绩门门“优”的“中学生”,就自然能做出一番成绩。而商家最看重的就是结果。不论是企业、社会还是业态的发展,都要遵循固有的生长规律,“如果还是幼儿园的小朋友就只能玩乒乓球,拿个篮球来玩可以砸到的就是自己。”邵建明认为不管做任何事,“合适”是最重要的,这样才能有持续性的发展。“考试考砸了可以补考,但生意做砸了钱就收不回来了。”

    而海印即将在今年下半年动工的位于番禺的20万平方米大型购物中心,或许就是邵建明将再次证明自己能耐的“武器”。据邵建明介绍,该项目将以汽车购物的形式,想到哪一层楼购物可直接将车开到该层。还加入了交易会概念及公寓式的写字楼,宜住宜商,周边配有24小时服务的配套设施。“1998年拍下的地,为什么现在才推出这个项目,就是我们认为周边的商业氛围已经成熟,时机到了。”谋定而后动,邵建明是想好了才出手的。

    商业地产缺乏的是战术家而非战略家

    在成功铸造了一系列商业地产项目后,邵建明开始现身资本市场。2004年,海印集团成功收购A股挂牌企业茂化永业,从而借壳上市。“民营企业最难的是实现资本与实业间的良性互动。”对于资本运作,邵建明表示引进资本很容易,但是如何使资本能够在实业运营中产生更大的价值却很困难。手段不重要,重要的是结果。“现在海印最重要的,是如何能做到每年都能上一个新台阶,得到社会、资本、消费者和业内的认可。”

    作为土生土长的广州人,邵建明一直要致力于为广州商业做出建树。“广州商业地产缺乏的不是战略家而是战术家,能够指出企业的问题,并为解决这些问题而支招。”一个商场刚开业时旺的是虚火,如何在消费者和市场的新鲜感过后,让商场有发展的持续力,启动第二、三轮的集聚,使物业产生更高的价值,这才是企业真正要面临的问题。市场没耐性,消费者也没耐性,经营者的思路不仅要与时间赛跑,还要和竞争者斗快,常新常变才能长胜。

    只要一张白纸的员工

    不仅是数码港和购物中心,海印还将尝试更多领域的项目,经营化妆品、婴儿用品的项目还会陆续推出,延续海印“不做重复项目”的传奇。邵建明表示,海印对于看中的商业旺地项目,都将会逐步进行收购,所谓“不熟不做”,务实的作风仍然是引领海印继续走下去的重要支点。

    “一个企业的文化和企业家的风格是有很大关系的。”“另类”企业家邵建明在招聘员工时的原则多少也反映了他的风格:只招无工作经验的员工,就像一张白纸一样任画成形。手里掌管了包括海印缤缤广场、流行前线、潮楼、少年坊在内等数个项目的陈文胜总经理就是其中之一,“都是从实习开始就在海印工作到现在。”邵建明谈到,现在整个社会经济高速发展,专业人才急剧短缺,成为稀缺资源。正是由于这种不成熟和无序,导致出现了很多问题。很多人的升迁并不是因为能力的不断提高,而是因为不断跳槽所带来的光环。

    在专业人才短缺的情况下,海印便寄望于自己培养。“我们要求员工‘大胆设想,小心求证’。”在邵建明的领导下,如果员工有构想,可以先进行求证,如果单凭个人的能力无法完成,可以求助其他人帮忙;如果其他人的帮忙也无法解决问题,则再进行求证。在这样企业文化环境下,员工既可以大胆设想,但同时也会脚踏实地的进行求证,两者之间进行良好的互动。

    不仅创造良性互动的企业环境,邵建明的个人魅力亦是联系人心的纽带。“在工作上我们之间是老板和下属的关系,但在私底下我们却是朋友、兄弟。”邵建明已经成为了下属技能、精神的后台支柱,也给人才的成长提供了肥沃的土壤:“他们有什么不懂的都可以来问我,有我在背后的支持他们肯定没问题的。”正是因为有了这样的双重“保险锁”,邵建明自然不担心自己的员工被挖角。


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