钟流汉

    然而这一锤，却是三年前钟流汉在受到外界普遍看淡的巨大压力下，押上了自己身家性命的一锤。

    东方广场以她走过的三年，证明“中意流大汗”才能成就大业，才能屹立如中流砥柱。
   
    力排众议誓圆“造城梦”

   “当时头发白了很多。”三年前以全新的“组团式”概念，推动佛山旧城改造的车轮，作出这一决策的董事长钟流汉犹如独臂挡车，面对的是来自集团内部和业界几近沸腾的反对声，但老城区的商业潜力、佛山商业的升值空间，让钟流汉看到了旧城改造的美好蓝图。经过多番国内外旧城改造成功项目的考察，得出“城市的商业中心是在老城区而非新城区”的结论，坚定了钟流汉砸下那一锤的信心。

    在大佛山未进行整合之前，东建集团是佛山老城区最大的地产开发商，从90年代开始就承担了大部份的旧城改造任务。旧城区楼体建筑差，店铺面积小，缺乏停车位，拆迁改造费用也很高，社会上普遍对旧城区商业都不看好，但在加入WTO后，旧城改造作为政府重要的民心工程势在必行，佛山房地产开发行业的老大哥东建集团自然责无旁贷。

    为政府分忧是一方面，但钟流汉看到的不止这些，“第三产业的春天也到来了。”人均收入高于广州的佛山，高端的消费客群更喜欢去广州消费，佛山本地商业长期未能留住这些具有消费力的中产阶层，商业氛围淡薄。钟流汉列出了一组当时的数据：当时的商业旺地祖庙路最好的铺位租金是300元/平方米，而东莞虎门批发市场里任意一个铺位租金都在800元/平方米以上，佛山闹市旺地居然比不上东莞的一个镇，“这就证明了佛山商业地产市道还有很大的提升空间。”

    推倒旧城造新城，尽管不是“不可能的任务”，但绝不是一个“简单的任务”。南京的夫子庙、上海的新天地、意大利的罗马，都留下了东建集团的考察足迹。钟流汉得出这样的结论：城市的商业中心是在老城区而非新城区，不仅佛山如此，广州、上海等城市也一样，因为新城区没有历史文化氛围。“虽然消费者认可的商业内涵会不断变化，元素也更加多元化，但老城区作为商业中心的地位是不会改变的，关键是如何注入新的商业元素将其重新打造。”

    就这样，赌上了钟流汉身家性命的“梦工场”，落子老城区的升平商业中心地段，东方广场横空出世。

    “浓缩城市空间” 重现升平路辉煌

    砸下巨资、选址旧城，本身已遭受太多非议，而以全新的“组团式”概念打造东方广场，更是引来一片哗然声。但现在看来，不得不佩服钟流汉超前眼光和宏大气魄，十大功能组团几乎涵盖了日常生活中的衣、食、住、行。“想将所有的零售元素全部放进一栋单体建筑物里，在我看来是不现实的。”祖辈三代建筑出身的钟流汉，指出了人的一个行为特点：不管是多高多大的建筑物，人只要进去了转几圈就会晕头转向。一些体量稍大的单体商场，只能满足人们生活中的常规需求，并不能包含所有的城市功能，而组团式结构的每个区域，功能都很明确，“使消费者真正感受到进了一个浓缩的城市空间。”

    尽管是全新的概念，但东方广场的策划却是在祖庙路的基础上进行了一次大的提升。和很多老佛山人一样，土生土长的钟流汉，对解放前至80年代长旺不衰的老商业街升平路，有着不解的情结。从80年代开始，受制于交通及物业条件诸多“硬伤”，远不能满足现代生活的需要，逐渐被祖庙路所取代。从90年代至今，祖庙路成为了佛山最好的商业旺地之一。
但如果将长300米、商业面积达15万平方米，有超过100个业主，其中百花广场可称为“主力店”，兴华和玫瑰商场等为次主力店的祖庙路商圈，看成一个横着展开的购物中心的话，钟流汉认为，这个“购物中心”因为产权分散，对业态不能进行统一、有效的控制，容易使资源浪费或者重置。由此，一个将祖庙路“竖”起来的大胆想法逐渐成型。“将祖庙路的商铺做成一个组团式的结构，由一个发展商来进行经营，可以进行统一的控制和调整，也就显示出了差异化优势。”

    “将城市中心浓缩进来。”这个选址老商业中心的“新城”，寄托着钟流汉重温升平路繁华的梦想。

    把主力店当亲生儿子一样看待

    梦开始了，再艰难也要“做”下去。虽然带着非议出生，前期经营也难免磕磕碰碰，但钟流汉的矢志不移，驾驭着这艘佛山商业的巨无霸从低谷落潮中驶出。“东方广场到去年底满三周岁，但在一年前她已经完全改变了外界的看法。”好又多东方广场店销售额、利润排名全国前列，吉之岛东方广场店亦都是其系统内业绩排名广东前列的门店之一，功能配套渐趋完善，东方广场交出的成绩单很让外界惊讶。

    吉之岛、屈臣氏、国美，好又多，在东方广场的主力客户名单上，国内外零售业豪强的名字让人扎眼。谈及与主力商户的合作，钟流汉概括一句话：“将商家当成自己的亲生儿子来看待”，尽全力去满足商家的要求，解决商家遇到的问题。

   “主力店是东方广场的招牌，一点都不能马虎。”停车不收费，保安超常规服务帮忙捉小偷，帮忙疏通各种关系，早在2001年东方广场开业两年前，好又多、吉之岛就已经签定了进驻合约，这给钟流汉吃了一颗定心丸。主力店先行，也成为了东方广场快速制胜的法宝。 
    在钟流汉看来，这些租金低、租期长、租赁面积大的主力店，占去了购物中心的50%，在剩下的50%空间中，如果能在15%的面积上赚取利润，“那已经是天文数字了。”

    看着一步步实现的“造城梦”，钟流汉给现在的东方广场打了8分的高分（满分为10分）。当然，满足的背后有着深刻的自省。“东方广场的商家现在还没有完全进入良好盈利的正常轨道，后面的三年比起前面的三年，经营团队的压力将更大，也会更辛苦。但如果做得好，东方广场很快就可以跨越式发展，再过三年便可得到社会、业界和消费者的共同认可，走上稳定经营的轨道。” 钟流汉给“新城”功德圆满的“完工”之日开出了时间表。

    对事业投入 对老板忠诚

    东方广场总经理张惠芳在接手之前，并没有从事过商业地产项目的经营管理。虽然这让人多少对她捏了把汗，但钟流汉有着自己的考虑。作为东建集团的副总经理，也是集团高层中唯一的女性，张惠芳此前负责集团房地产的销售和物业管理板块，并参与过东方广场的招商工作，从张的工作职能来看，接手商业地产项目顺理成章。

    但这并非是钟流汉选择张惠芳出任东方广场掌门人的唯一原因。在与金康、好又多、吉之岛的谈判当中，张所表现出来的天分和气势，在与商家沟通时的耐心和细心，都显示出她是接手东方广场的不二人选。甚至得到了谈判“对手”——吉之岛宫下直行的称赞，而其身上所表现出来的忠诚度，再次证明了钟流汉的选择并没有错。

    对于东方广场目前的经营管理团队，钟流汉毫不吝啬地打出了9.9的高分。“关键是整个团队能够上下一条心。”对于选拔人才，钟流汉秉承的是对事业投入，对老板忠诚的原则。张惠芳从一踏入社会就来到了东建集团，长期的集团工作使她具备了丰富的实战经验，而凭借多年的共事和不断磨合，钟流汉认为，“我们既是领导与下属，同时也是长辈与晚辈的关系。”

    将梦继续延伸

    作为佛山老城区最大的房地产开发商，房地产业仍然是东建集团的主业。但是作为开发商，也想在商业地产方面以东方广场为基础，向周边延伸。据钟流汉透露，目前在东方广场西边有一块商业面积超10万平方米的地块，正在与政府洽谈中，有望成为扩展东方广场“版图”的重要组成部分。

    让我们衷心祝愿这位东建集团的中流砥柱美梦成真！