对于成都零售业在今年所面临的机遇与挑战，黄志强胸有成竹。他认为以成都零售业去年的发展势头而言，今年将是一个更好的机会，一次更高的飞跃。

　　有竞争才有发展

　　在采访中，黄志强表示：“成都零售业发展迅速，不断有新人加入，不断有新店开张。这说明了成都发展零售业的环境良好，更说明零售事业的兴旺。”虽然行业的发展趋势将带来更加激烈的竞争，但黄志强认为：“这种竞争虽然残酷，却更能让我们有学习的榜样，有改善自己经营管理，提高服务水平的压力和动力。这样，广大消费者可以享受到更好的服务和更多的享受与实惠。此外，摩尔的发展步伐从来没有停止，我们希望通过我们的发展，为广大顾客，为我们的员工，为我们的社会做出更多的贡献。”

　　重内修抢占商机

　　当谈到明年摩尔百盛的发展计划时，黄志强告诉记者：“今年将是我们提高管理水平和服务水平的一年。”据透露，今年的摩尔除不断引进更多、更好的品牌商品带给消费者外，还将同时增加一些服务项目，让摩尔百盛成为购物，休闲和享受的理想场所。可以预见，今年的零售业商战将更为激烈，届时成都各大百货都在以新取胜。而在新商品林立，新品牌打涌堂的时间里，特别增加的服务项目无疑成为了制胜的“秘密武器”。同时，黄志强也表示会在今年加大宣传力度，让更多的消费者能够了解摩尔的服务理念，享受摩尔的优质服务。