“她”经济时代，女性成为消费的重要群体。有专家学者指出：没有任何行业比零售业更能体会女性对经济的推动作用有多么重要！研究女性消费者，掌握她们的消费心理，让企业在激烈的市场竞争中把握生存的基本，成就真正满足顾客需要的典范顾客服务。

    为此，协会邀请了讲座邀请了香港特别行政区政府工业贸易署专家顾问、21cn网站特邀女性消费心理研究专家、才略天下公司刁俊源先生前来为大家主讲《女性消费心理与女性工作管理》。主要探讨在“她”经济时代下，零售企业管理者和营销销售人员、顾客服务人员，如何掌握女性消费心理，成就真正满足顾客需要的典范顾客服务；同时，思考如何运用全新的思维和观点去管理自己和员工，培育良好的心态和工作氛围，让工作成为享受生活的一部分。

    听完讲座后，学员反映强烈，普遍回馈上两节课所学知识在日常营销应用中效果甚佳，希望协会能够经常性地举办此类有意义的讲座。