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一半处于亏损状态 南京平价药房困境调查
来源:江苏商报 作者:韶静 发布时间:2008-03-19  

  房价、制药成本、人力资源成本通通都在涨,这些都让平价药房倍感压力。据江苏商报调查了解,如今南京1400多家药店生存得都不好,一半处于微利状态,一半处于亏损状态

  吴秋林,南京金陵大药房有限责任公司总经理。最近,他一直在考察市场,寻找合适的地点新开一个药房。可转悠了好几个月,一点收获也没有。他发现,只要是人流量大的地方基本上都有药房,而且还不只一家。

  “现在平价药房越来越难做了。”吴秋林感慨地说。他告诉记者,从2005年开始,他的药房每年都亏损100多万。而据记者了解,如今南京1400多家药店生存得都不好,几乎没有赚大钱的,最多一半的微利,一半在亏损。药房竞争日趋白热化,用业内人士的话说,药房竞争已经不亚于百货业的竞争。

  平价药房艰难生存

  “计划经济时代是我们日子最好过的时候。”吴秋林很是怀念6年前的日子。原来,过去开药店都是有计划的,只有拿到计划,并领取卫生许可证、经营合格证和工商营业执照才能开。所以,当时的药店很少,只有400多家,而且都是南京本土药房,大家相安无事。

  2002年,医药市场放开,只要符合一定条件的,都可以开药房。随即,不少平价药房杀入南京,如开心大药房、新主张大药房、药之都、湖南瑞源,等等。几年时间,南京的药店总数量则达到1400多家。

  刚刚进入南京时,每一家都是豪言壮语:“我们今年内要在南京开20家店!”然而,几年过去了,平价药店纷纷减缓了扩张的步伐。据记者了解,最先在南京开业的开心大药房,一店的辉煌很快被二店关门歇业所掩盖,之后再也没有开出下一家店。

  2003年3月,宝丰太平大药店落户南京。当时的经营情况非常好,日营业额在5万元以上,可好景不长,受到大面积管理和经营成本的压力,2004年,宝丰不得不缩减经营面积,从4000平方米缩减到1000平方米。而在仙鹤街的二店,生意十分清淡,日销售额只有几千元。最终,他们在南京开设新店的计划不得不搁浅。

  来自湖南的芝林大药房于2003年10月进军江苏,目前芝林在南京总共有12家门店,此外还有4家以“新主张”冠名的药店也被芝林收购。江苏芝林大药房连锁有限公司总经理龚云坦言,他们经历了3年的亏损经营,去年终于实现略有节余。但2008在房价上涨与通货膨胀的压力下,他们面临的竞争形势将更为严峻。

  龚总介绍,在落户南京之前,他们经过详细的市场调查,发现了平价药店的巨大发展空间。“当时南京药价普遍偏高。”龚总分析,主要有两方面,一方面,药品销售中间环节过多,在销售拓展、广告推广、公关审批等方面的费用都加在了药价上。另一方面,医药改革不彻底,“以药养医”的现象较为普遍,70%的药品销售要通过医院,药商拓展销路必须设法进入医院,加剧药价虚高。

  一般的平价药店基本上都是开架式销售,顾客可自由选择药品;平价程度在国家核定药价基础上降低45%以上(这个标准是全国首家平价药房“老百姓”开创的行规);供货形式,有超过30%的药品是厂家直供形式;卖场规模,经营面积要超过1000平方米;在销售药品的同时提供健康服务,推广医疗保健知识。

  就芝林大药房而言,药价甚至不到国家核定药价的50%,而大多数平价药房都是在国家定价范围内给予30%左右以上的优惠。

  店址越来越难找

  “药店要想生意好,品种齐全是关键,地势也最为重要。”一位做了20多年药房生意的老板告诉记者。

  谁先抢占了好位置,谁就是赢家。据介绍,市场开放之前有明确规定,间隔500米以上才允许开第二家药房,但如今药房激增,每隔几十米就有一家药房。记者在后宰门附近看到,不到1500米的地段,就有5家药房,更夸张的是,月苑小区不到50米的地段就有3家药房。

  南京金陵大药房总经理吴秋林告诉记者,如今各大药房都在抢着布点,只要有一个好的地方,大家都在抢,而且一些销售额好一点的地方,马上就有人跟进。“我们在湖西街开了一家药房,销售很不错,可才隔两个月,海王星辰就在旁边开了一家,听说还会有一家药房要开过去。”

  此外,高昂的租金成本也让大家压力倍增。许多平价药房开在诸如新街口附近、五星级酒店楼下等地段比较好的地区,在这些地方租一个1000平方米以上的面积,月租金都在10万元以上。业内人士分析,每天盈利在3500元左右才能消化房租成本,按照业内10%~15%的毛利率,每天销售额必须超过3万元,再加上其他成本,日销售额必须在5万元左右才能盈利。高昂的房租带来了沉重的销售压力。

  “开心大药房中华路店开业几个月便关门了,与选址不当、房租太高有直接关系。”一位业内人士分析道。该店当时在中华路的房租是120万元,高昂的房租决定了它日销售额必须在5万元以上才能盈利。事实证明,除了刚开业几天能达到这个水平,后来都是亏损经营,最终不得不关门歇业。

  同样,宝丰在仙鹤街开的二店,也是因为选址不当,经营形势很不乐观。在瑞金路的芝林大药房,总经理龚云介绍说,目前该药房在南京有12家店,瑞金路南京总店是经营比较好的一家,平均每天有1000多人来买药,药房基本能持平。但一年100万元左右的房租,成本太高。龚云还算了一笔账,刚开业的时候月租是七八万元,现在超过10万元,人员工资3万元左右,水电等费用1万元,加上上缴的税和员工的福利、补助,一个月的花费就需要十几万,因而每天至少得有3万元的营业额才能保本。

  业内人士表示,平价药房走的是低价道路,同时又不同于普通商品,必须保证15%左右的利润才能存活,因此选址至关重要,闹市区房租太高,偏僻的地方人流又少。平价药房最好的选择是依大超市或大商场而建。

  平价药房遭遇“四道关卡”

  “平价大药房,最多3个月。”这是一句在药房经营界广为流传的话。

  “平价药房现在面临的最大问题是生存问题,根本谈不上发展。”一位平价药房的老总向记者透露,“进不了医保、药品进货渠道不畅、市场份额偏小、房租偏高、人流量不够、从业人员素质不高、品牌没有树立好等多种原因都是平价药房生存的绊脚石。如今,几乎每天有药店开业,每天有药店关门。”

  江苏芝林大药房连锁有限公司总经理龚云告诉记者,在芝林落户南京的时候,很多百姓提着篮子来买药,因为低价,也因为对平价药房前景的不看好。事实上,他们在运营中确实遇到了四道关卡:行业压力、政策调整、通货膨胀以及居民用药习惯。

  平价药房的价格优势给南京的药品市场带来强烈冲击,自然也遭遇了诸多阻力。“在溧水店开业当天,5家当地药店派人以顾客身份前来闹事,甚至惊动警方,我们的开业典礼只能仓皇结束。”龚云很是无奈。此外,迫于竞争对手的压力,厂家断货的情况也时有发生。

  而医药行业作为特殊行业,国家的监管力度一向比较大。“在芝林进入以前,南京的药价已形成平衡状态,而芝林要打破这种平衡,相关职能部门对此不是很理解。芝林开业一年,物价局进行了2次检查,主要是防止低价倾销。”

  此外,国家对药房设立的面积大小、医师数量都有着严格规定、《劳动合同法》的出台等都在不断提升药房设立门槛和运营成本。

  如今,房价在涨,制药成本在涨、人力资源成本也在涨。最低工资标准的制定和新劳动法出台都增加了用工成本。而且,在南京这个城市,大部分居民还是习惯到去医院看病拿药。这些都让平价药房倍感压力。

  开源节流是扭转形势之道

  大家为何乐于亏本赚吆喝呢?到底有什么办法能解决呢?不少药房老板告诉记者,他们明知道这条道路是艰难的,但还是要走下去,毕竟不进则退。而对于扭亏为盈的办法,大家都是四个字——“开源节流”。

  南京金陵大药房力争今年能持平,他们的办法就是减少开支。与其他个体药店相比,连锁公司有着自己的优势,如大批量进货,价格更低,这样也能减少成本。为此,他们采用了“四统一”的方式,即统一进货、统一配送、统一标识、统一核算。

  为了提升药房在老百姓心中的地位,他们还不断创新服务,如“送药上门”服务曾经轰动一时。据介绍,当时他们专门购买了10辆摩托车,配了10位送货员,花两万多元买了个特号“84811111”。这一服务一推出倍受市民欢迎,特别是老人和残疾人都非常感动,每天配送药品达7000多元。但吴秋林告诉记者,几年运行下来,这项服务越来越被弱化,不仅每趟会亏四五块钱,而且配送部分的营业额也下降到一两千块。

  “这也跟市场有关,现在很多药房也在搞送货上门,营业额自然下降了。”吴秋林分析说。同样,为了应对竞争,药房纷纷推出特色服务,如宝丰太平大药房推出免费诊疗、免费健康检查、免费煎制中药、药品配送等。

  江苏芝林大药房则有更加明确的思路。该药房总经理龚云告诉记者,他们将充分发挥连锁优势。芝林的总公司在湖南,在全国有多家分店,稳定的供货渠道和灵活的药品调配是连锁店的优势。“单体店进货后如有剩余就只能积压,而连锁店之间可以互通有无,灵活调配药品,降低了库存风险,提高资金利用率。”龚总介绍道,“与此同时,连锁经营也可以发挥规模优势,总部统一供货,与厂家签订合同多为大单,价格就有优惠。”

  导致药价虚高的一个重要原因是中间环节过多。芝林一方面建立了“采购联盟”,全国55家理事单位联合向厂商订货,增加谈判优势;另一方面开展“委托生产”,出资购买部分药品生产线,委托厂商生产,尽量减少中间环节。

  新劳动法的出台导致单位人力成本增加,迫使企业必须精简人员提高工作效率。“瑞金门店开业时,员工有30左右,现在只剩下了一半”龚总说,“以前,人浮于事的现象比较严重,故而我们重新整合了人员编制,工作效率大为提高。”与此同时,芝林执行“无纸化办公”、“办公费用和业务考核挂钩”等举措减少管理费用。

  “不少常用药是有很大可替代性的,而这些药品不可能全部涨价。供货商也不会全部步调一致的涨价。”龚总分析,对此,芝林在市场调研的基础上优化药品进货结构,增加价格低廉的药品,不断寻找更好的合作伙伴,保证常用药价稳定在居民可承受的合理价位。今后,他们还将深入社区开设服务点。

  “有竞争的地方才有商机。”尽管平价药房活得很累,但大多数老板对前景还充满信心。“2008是药房洗牌的关键一年,鹿死谁手就要看未来。”

   


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