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“后奥运时代”品牌服务成关键
专家指出,未来我国经济型酒店的消费市场还会有更大的增长,同时市场竞争也会更加激烈,一些品牌短期的市场行为和恶性竞争策略将出现,如何打好酒店行业服务北京奥运攻坚战,成为行业和民众关注的焦点,许多人对奥运后急剧减少的旅游人数及当前我国酒店业发展过快所产生的反差表示担忧。对此,业内人士分析,阵痛是一定会有,但中国蓬勃发展的经济以及快速增长的商旅群体将快速抵消这种阵痛。到2010年,中国将超过西班牙和美国,成为仅次于法国的世界第二大最受欢迎的旅游目标国,而到了2020年,中国更有可能超越法国升至世界首位,这将为中国酒店业的发展带来最根本的基础,因此,只要品牌服务做得好,就根本不用担心快速增长带来的问题。
而与国际品牌纷纷登陆中国市场不同,国内的经济型酒店品牌现在也不仅仅只满足于在中国的扩张,开始纷纷将触角伸向了海外。从如家本月召开的“2008如家酒店连锁管理年会”传出消息,如家计划今年扩张新酒店160家~180家,方式会涉及直营、加盟和收购等,拟开业酒店总数超过450家,同时,如家方面希望今年可以择机登陆适合的海外市场开店,但具体候选地还没有确定。与如家海外开店扑朔迷离的消息不同,格林豪泰则表示,目前已在越南、印度、印度尼西亚等国家都设立了网点,为格林豪泰未来的发展做好了充分准备。
有业内人士分析,酒店品牌服务才是生存的关键。目前,品牌服务已经成为促进我国酒店行业高速发展的原动力,也是企业获取发展的基石,不断满足消费者需求,创造新产品、新服务,这是酒店行业不变的定律,也是推动行业变革的源泉。只要做好了自身的品牌服务,达到真正“专家”级的水准,“后奥运时代”也不足为惧。
花旗银行:中国经济酒店竞争加剧
近日花旗银行在发布的《中国旅游市场报告》中指出,酒店(住宿)属周期性行业,在上行周期中享有定价权优势。鉴于中国经济近期及中期有望继续强劲增长,以及中国入境及国内旅游兴旺,加之奥运、世博等大型活动的推动,花旗预计酒店需求将持续上涨。
据世界旅游业理事会及国际货币基金组织预计,到2015年,中国将成为世界第二大旅游国,2007到2016年旅游业复合年增长率将达8.7%。
但国际品牌酒店争相入驻,可能导致供给增长超过实际需求,加剧高级及经济型连锁酒店的竞争,对该行业尤其是高端豪华酒店构成风险。 在经济型酒店方面,根据2007年4月商务部及中国旅游饭店业协会联合发布的报告,至2006年底,中国有近100个经济型酒店品牌,酒店规模超过1000家,客房过10万间。该报告称90%的住客为国内游客,其中65%的国内住客为商务旅行。
另据CIR酒店分析师的统计,中国2007年10月经济型酒店已由06年底的1000家增至1475家。花旗预计,未来3至4年将保持增速,直至酒店数量达到近4000家。此外,由于供应过度扩张,2006年酒店客房入住率由2005年的89%降至82.4%。由于新建经济型酒店引发的价格竞争,以及向二级城市的扩张,2006年经济型酒店客房的平均价格也由328元人民币下滑到209元人民币。
业内人士指出,激烈的竞争导致中国经济型酒店行业进行市场整合,这是一条迅速通向大型经济型酒店连锁的增长之路。出于不断提高的租赁成本以及由竞争导致的市场推广成本,许多小型经济连锁酒店可能无法生存,不得不在倒闭或被收购中进行选择。
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